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상품 게시판 상세
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위드이픈 [교환&반품]공지사항입니다.
date 2015.12.10
name
위드이픈 (ip:)
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> 고객센터 02-1544-4613

상담시간:  월요일~금요일 (오전11시~오후5시)

점심시간 (오후12시~오후1시), 주말 및 공휴일에는 상담 전화 및 게시판 업무 진행되지않습니다.

 

 

> 교환/반품

교환/반품시엔 CJ대한통운(1588-1255)로 연락하시어 수거예약 후 착불 반송 진행 부탁드립니다.
교환/반품 주소: 서울 종로구 창신1동 328-18번지 5층 CJ택배 신창신대리점 위드이픈앞
                     : CJ대한통운 이외에 택배사 이용할 경우 운임비 선불로 지불바랍니다. (2500원 동봉 또는 입금)

교환/반품 배송비:  왕복 5천원

(5만원이상 구매시 무료배송, 반품시에는 구매금액에 따라 반품운임이 다르게 적용될 수 있으며, 제주도/도서산간지역은 추가 택배비 발생할 수 있음)

배송비 입금 계좌:  신한은행: 100-026-534200 예금주: (주)위앤아이커머스 (동봉시 분실 될 경우 책임져드리지 않기에 입금 부탁드립니다.)

 

> 교환/반품 주의사항

: 상품 수령 후 익일(48시간)까지 게시판으로 안내부탁드립니다. (7일이내 상품 도착해야 처리 가능하십니다.)
: 교환/반품은 1회에 한하는 부분입니다. (교환 후 반품 처리 불가)
: 교환/반품시엔 메모를 꼭 기재부탁드립니다. (메모 없이 보내진 상품은 반품으로 처리 진행되십니다.)
: 교환시 타 상품으로 교환 진행 불가합니다. (사이즈 및 색상 컬러 교환 가능)
: 사은품과 함께 받으셨다면 같이 반송 진행 바랍니다. (미반송시엔 사은품 가격 청구되십니다.)
: 임의적으로 적립금으로 환불 진행되지 않습니다. 고객님이 결제 하신 건(카드/무통장입금 등)에 따라 환불 진행되십니다.
(단, 휴대폰 결제는 당월1일~31일에 한해서만 승인 취소 가능하며 당월 넘어 갈 경우엔 적립금 환불 진행되십니다.)
: 구매의사 변심에 의한 교환/반품에 있어 배송비는 모두 고객님 부담입니다.
: 컴퓨터 화면에 따라 색상 차이가 날 수 있으며 상세사이즈는 약간의 오차(1~3cm)가 있으니 이에 대한 컬러 이색이나 디자인과 사이즈가 고객님의 생각과 다르다는 이유는 반품 환불의 사유가 되지 않습니다.
: 고객님 부주의로 인한 상품에 있어 문제(향수, 섬유유연제, 화장품, 포장상태 불량 등)가 발생할 경우 교환/반품 처리 대상에서 제외되며 운임비 청구 및 재반송 진행되는 점 유의해주시길 바랍니다.
: 상품에 있어 불량 발생의 경우 동일 사이즈 및 컬러의 정상품 발송이 원칙이며 이에 대한 배송비 부분은 위드이픈이 부담합니다.
(단, 불량 발생으로 인해 사이즈 또는 컬러, 타 상픔으로 변경은 고객 변심에 의한 교환/반품으로 간주하여 배송비 청구되십니다.)
(타 택배 이용 불가, 이용시 불량 여부 관계 없이 착불 운임비 청구) → CJ대한통운(1588-1255)를 이용바랍니다.
: 세일 카테고리 상품들은 교환/반품 불가하십니다.
 
 
 
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